企鹅榨油机
作者:liangyouji
发布时间:2018-07-19
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前两天有一个山东的客户打电话给我们打电话咨询关于榨油机的一些问题,他说他现在很想自己开个小榨油坊。我们随口问了客户是在哪个网络平台上看到我们的信息的。客户很意外的说,他并没有上网浏览这类的信息,是他的朋友去年在我们公司这边购置了一套小型的榨油设备。当他朋友知道他有开榨油坊这方面意向时就推荐了我们公司。
我们对客户的回答倍感荣幸,记得客户说“其实你们的产品质量好的话,不用做大的宣传,客户也会主动联系你们的”。我们及时解答客户的问题后,客户与我们达成了合作关系。
其实,我们自己都没有想到,远在山东的客户能通过口碑效应与我们达成合作。在惊喜同时,我们细细的研究了一下,是什么促使客户和我们合作的?又或者说是我们的哪些地方打动了客户?
总结之后,就像客户说的那样质量好的产品你就算只卖出去了一件,但是客户用的好的话,口耳相传就会有十个人知道你这个产品好,这十个人再传给另外十个人知道,等到有人真需要的时候,这个产品就是首要之选。这叫免费的宣传,但不是每个品牌都有这个实力。
回想一下,客户的一席话告诉了我们:这三十年来我们重质量、尊用户总不是错的。并且我们要坚持下去,严把质量关、服务关。